9 de diciembre de 2011

Diferencias

Estoy demasiado feliz!, la razón? Despues de 6 años en la empresa, podre estar en mi casa para navidad, fin de año y mi cumpleaños, 6 años tuvieron que pasar!!! Para no volar esas fechas, Wow! (by the way, mi cumpleaños es el 23 de Diciembre).
Ha pasado tanto tiempo, es increíble lo rápido que pasa el tiempo, pasa volando (literalmente), recuerdo cuando trabajaba en Animal Class (clase turista), en ese tiempo los pasajeros no estaban domesticados como ahora.
Si hubieran visto lo que estos ojos vieron y estas nariceces olieron, me darían un premio.

Hoy voy a escribir sobre las diferencias de los pasajeros de clase turista y clase ejecutiva, conozca ambas muy bien, trabaje un buen tiempo en el gallinero, digo, en clase turista, aunque ya llevo mas tiempo trabajando solo en clase ejecutiva.

Los pasajeros de turista generalmente no tienen ni idea de lo que quieren, mejor dicho, quieren todo lo que haya y puedan pedir. Si pueden pedir café, jugo de naranja y un vaso de agua, lo harán! Tienen la filosofía, de que hay que exprimir hasta el ultimo centavo que la aerolínea les cobro por el pasaje. Tienen que aprovechar el momento.

O el típico pasajero que le preguntas: Sr/Sra le gustaría café o te ? y responden: Si!... Es justo ahí, en ese preciso momento en el que mi párpado empieza a temblar... SI QUE PUES!!!  (me provoca decirles), aplica lo mismo con el jugo de manzana y de naranja. Para matarlos.

O el típico: Tss Tss!!! joven!!! Y a uno solo le queda la de ignorar o la de muy comedidamente y ocultando su enojo decir: Sra. mi nombre es Rafael (señalando al mismo tiempo mi tag con el nombre).
El pasajero que al levantarlo para el desayuno, uno le pregunta que desea tomar y ellos con un aliento de que, mientras dormían algo murió dentro de ellos, si no estabas muy despierto para entonces, esto basta para que los ojos y las fosas nasales te empiecen a quemar. En fin, trabajo duro, pero uno se acostumbra.

El pasajero de Clase ejecutiva, el millonario, el aniñado, el que se va de shopping a Miami o NY, ese, ...ese es diferente, para ellos no somos empleados de la aerolínea, somos empleados de ellos!!! Primero llegan, dejan su maleta en el piso y se sientan, con la intención de que la maleta se suba solita al overhead bin, pasan 5, 10, 15 minutos y la maleta sigue ahí, es cuando me acerco y digo: Sr/Sra su maleta la puede poner aca arriba. Pueden suceder 2 situaciones, el pasajero dice: Ah ya, gracias. Y uno lo ayuda a subirla. O, el pasajero me mira y me dice: Me puedes ayudar a subirla tu? Es ahi cuando yo levanto ligeramente la maleta y mido si le voy a dar le gusto o no, a veces traen maletas tan pesadas, que honestamente no se como pensaban subirlas arriba. En todo caso si la maleta es muy pesada, solo me queda decirle: me podría ayudar y la subimos juntos? Nunca falla, ahí uno hace como que la carga y pone cara de que esta pesadisima, pero al final el que hace el mayor esfuerzo es el pasajero, al fin y al cabo la maleta es de ellos, no ?

Luego viene la ofrecida de algo de tomar, Sr. le le gustaría algo para tomar? tengo agua, champagne, pisco sour... y le contestan a uno: Deme un vino tinto... Y yo pienso, sera que no me escucho? O simplemente le valió un rábano lo que le ofrecí?... En todo caso, casi siempre van a pedir la opción que no les ofreciste, ley del murphy tripulante. Bueno, les sirvo el vino tinto, pasan 20,30 minutos y el vino sigue enterito, ya vamos a despegar y el vino sigue igual, me acerco y pregunto: Sr. ya le tengo que retirar la copa de vino y me contestan: Si llevesela. Es cuando yo me pregunto: Y para que carajos me la pediste ??? !"·$%&/(/&%!!! apuesto que si recibía lo que le ofrecí, si se lo tomaba... A veces pienso que los pasajeros lo hacen a propósito para hacerme cabrear, me queda la duda.

Ok, es la hora de comer, Sr. le gustaría almorzar? me contestan: No gracias, no voy a comer nada. Ok, hasta ahi todo bien. Avanzo una, dos, tres filas y el pasajero que estoy atendiendo ahora me dice: Sr. lo llaman por alla. Y que creen??? Si, es el pasajero de la primera fila, ahora si quiere comer, pero hay un pequeño problema, la opción que el quiere ya se me acabo... Y aquí empieza la lloradera; Pero como es posible que se acabe? si aqui uno paga el pasaje carisimo, que por que no suben opciones para todos? Y mi respuesta es: Sr. si había la opcion que usted quiere, pero como usted me dijo que no queria comer, ya se la ofrecí a otro pasajero, lo siento...
Me fruncen el ceño, se cruzan de brazos y refunfuñan entre dientes: Ya ya!, traigame lo que le quede!
O cuando uno ofrece un servicio de unos sanduches frios, el pasajero después de 5 minutos, lo llama a uno y me preguntan: Si me lo puede calentar ??? Y en mi cabeza solo escucho el eco: calentar, calentar, calentar, calentar... Uno pone risa fingida y dice. Si, claro. Que se creen estos?, que están en su casa?, que tengo sanduchera aqui en el avión ??? Que!!!??? Vendo tostadas con jugo de naranja???... Para matarlos.

En fin, uno llega a su destino y la jefa anuncia que ha sido un agrado tenerlos a bordo y que esperamos volverlos a ver pronto. No se para uds, para mi, la mentira mas grande. No los quiero volver a ver nunca mas!!! ... Esta bien, esta bien, no todos son así, se que soy un poco "olafo"... ya, ya bastante "olafo"..., pssss no dejan ni terminar de escribir... Se que solo menciono la parte mala de los pasajeros, aunque muchas son cosas buenas, no las escribo, por que sino, no fuera divertido escribir este blog ; )

Buen vuelo!

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